Cómo prevenir el robo de identidad

Anualmente, millones de personas se ven afectadas por el robo de identidad, que la víctima puede detectar por un cargo misterioso en su tarjeta de crédito, una factura que no reconoce o una carta de la Agencia Tributaria sobre un supuesto reembolso de impuestos. Para reducir el riesgo de padecer un robo de identidad es esencial proteger la información personal. Existen también empresas que prestan servicios de protección contra el robo de identidad, que pueden ayudar al usuario a monitorizar sus cuentas financieras e información personal.

Como prevenir el robo de identidad

Consejos para prevenir el robo de identidad

Si bien el robo de identidad es algo que le puede pasar a cualquiera, hay algunas cosas que se pueden hacer para reducir el riesgo. Para ello, es importante comprender que el robo de identidad se realiza en dos pasos: el ladrón de identidad primero roba la información personal, y después utiliza esa información para hacerse pasar por la víctima y cometer el fraude. La defensa frente al robo de identidad también debe operar en ambos niveles.

La principal medida para prevenir el robo de identidad es proteger la información personal tanto por Internet como fuera de Internet, aplicando ciertas restricciones en el momento de dar los datos personales. Si los ladrones de identidad no pueden acceder a nuestros datos, como los números del documento de identidad o de la cuenta bancaria, no podrán cometer el fraude.

Además de proteger la información personal se deben vigilar los signos de advertencia de un posible robo de identidad. Pueden pasar varios meses antes de que una persona descubra que ha sido víctima de un robo de identidad, tiempo durante el cual los ladrones pueden saquearle las cuentas o acumular una gran deuda en su nombre.

Medidas generales para proteger la información personal:

  • Saber con quién se comparte la información personal.
  • Almacenar y eliminar la información personal de manera segura.
  • Hacer preguntas antes de compartir la información personal.
  • Monitorizar la actividad de las cuentas financieras, informes de crédito e información personal.
  • Actuar rápidamente ante cualquier indicio de uso indebido de su identidad.

Para proteger la información personal fuera de Internet:

  • Procurar guardar los documentos más importantes en un lugar seguro en la vivienda bajo llave. De igual manera en el puesto de trabajo deben tenerse los datos personales asegurados donde nadie tenga acceso y solo el usuario tenga llave.
  • Cuando se sale a la calle se debe evitar llevar todas las tarjetas de crédito, sólo deben llevarse el documento de identidad y lo que vaya a utilizarse en el momento de realizar una compra.
  • En el momento de dar información personal ya sea en el colegio de su hijo, en un consultorio médico o en un negocio, se debe preguntar si es necesario entregarla. Si lo es, se debe preguntar qué tan segura está la información en manos de quien se entrega.
  • No facilite datos personales por teléfono, podría correr el peligro de un engaño.
  • Destruir los recibos de compra, formularios de seguro, informes médicos, cheques, resúmenes de cuentas bancarias, tarjetas vencidas y otros documentos similares cuando ya no se necesitan.
  • Depositar la correspondencia saliente directamente en la oficina postal. Retirar con prontitud la correspondencia del buzón de su domicilio.
  • En el lugar donde le pidan el número de Seguro Social, pregunte para qué lo necesitan, cómo lo usarán, cómo será protegido y qué sucedería si no da su número. Pregunte si es obligatorio, de lo contrario aporte otro tipo de identificación.

Para proteger la información personal en Internet:

  • Al momento de entregar los datos personales en Internet debe cerciorarse de hacerlo a una persona de confianza. Cuando lo haga, que sea con una persona con la que usted ya haya hecho contacto y le genere confianza.
  • Cuando se deshaga de su computadora vieja elimine toda información que involucre sus datos personales, utilice algún programa que limpie y elimine todo dato posible que pueda quedar guardado en el disco duro.
  • Antes de enviar información personal o financiera en Internet, asegurarse de que el navegador de Internet encripta los datos mediante una conexión segura.
  • Use contraseñas sólidas para acceder a sus perfiles y no comparta las contraseñas con nadie.
  • No se debe compartir demasiada información en las redes sociales, un ladrón de identidad puede usar dichos datos para responder las preguntas clave de verificación para tratar de acceder a las cuentas en Internet.

Para proteger computadoras y aparatos móviles:

  • Mantener un nivel de seguridad apropiado en computadoras y aparatos electrónicos.
  • Usar programas de seguridad como antivirus, anti-espía y un firewall. Debe tenerlos actualizados y programados para que se actualicen automáticamente.
  • Evite descargar o hacer click en enlaces donde pidan sus datos personales, evite también facilitar el número de tarjeta de crédito.
  • Cuando utilice las conexiones Wi-Fi públicas asegúrese que su información está protegida. Recuerde cerrar sesión al momento de terminar su trabajo, no deje entrar automáticamente su usuario y contraseña al entrar a páginas personales.
  • Las políticas de privacidad pueden ser un poco extensas pero deben tenerse en cuenta al momento de aceptarlas, en algunos casos informan sobre la seguridad y acceso a los datos que allí van a facilitarse.

Servicios de protección contra el robo de identidad

Existen compañías que ofrecen servicios de protección contra el robo de identidad. Hay personas que prefieren controlar personalmente y gratis la actividad de sus cuentas financieras, informes de crédito e información personal, pero otras creen que vale la pena pagarle a una compañía para que lo haga. Antes de contratar uno de estos servicios y sacar el dinero de su bolsillo, debe evaluar cuidadosamente el servicio y comprobar sus antecedentes.

Algunas compañías, entre las que se incluyen las compañías de informes crediticios, ofrecen suscripciones para servicios de monitoreo de crédito, que hacen un seguimiento e informan sobre la actividad reciente, por ejemplo sobre una averiguación o la apertura de una cuenta nueva.

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