Espionaje corporativo y destrucción de documentos confidenciales

El espionaje corporativo o espionaje empresarial, se puede definir como la obtención clandestina de información sensible de un competidor a través de medios ilícitos. Puesto que el espionaje corporativo consiste en obtener información confidencial y se produce en las empresas tanto a través de los propios empleados de la empresa como de personas ajenas a ella, para evitar que los espías corporativos puedan lograr el acceso a información confidencial es esencial realizar la destrucción de documentos confidenciales de forma segura.

Espionaje corporativo y destruccion de documentos confidenciales

Espionaje corporativo y destrucción de documentos confidenciales

El espionaje corporativo, también conocido como espionaje empresarial, espionaje económico o espionaje industrial, es un tipo de espionaje realizado con fines económicos o comerciales, en vez de con fines de seguridad. El espionaje económico suele ser realizado por los gobiernos y usualmente es de ámbito internacional, mientras que el espionaje corporativo o empresarial se produce entre empresas y puede ser de ámbito nacional o internacional. Básicamente, el espionaje corporativo consiste en obtener información de un competidor haciendo uso de métodos ilícitos.

En un ámbito como el empresarial, en el que existen grandes presiones para generar rápidamente resultados que se traduzcan en beneficios económicos y un mejor posicionamiento, la tentación de obtener una ventaja competitiva a través de actos ilícitos y poco éticos es sin duda muy elevada.

Aunque en lo que se refiere a espías corporativos los enemigos potenciales de una empresa pueden ser externos, tales como espías de la competencia, ex-empleados, hackers, crackers o vándalos, el mayor peligro para la seguridad corporativa son las personas pertenecientes a la empresa con acceso a la información confidencial.

En aquellos incidentes de seguridad que tienen como consecuencia la sustracción de información protegida de la empresa, existe un elevado grado de vulnerabilidad frente al espionaje por parte de las personas de la organización con acceso a la información confidencial. Comparado con el riesgo que supone para la empresa el espionaje efectuado por empleados de la propia compañía, los ataques convencionales de hackers implican un riesgo mucho menor.

Cuando el espionaje corporativo se produce en las empresas a través de los propios empleados, puede darse mediante diferentes mecanismos. Uno de los más comunes es el soborno, en los que los trabajadores reciben ofertas económicas por parte de empresas de la competencia a cambio de información confidencial o protegida de aquella en la que trabajan.

Otra forma de llevar a cabo el espionaje corporativo es la ingeniería social, en cuyo caso se manipula a algún empleado para que divulgue la información a la que tiene acceso, como pueden ser las contraseñas u otros datos de autenticación, que pueden utilizarse posteriormente para lograr el acceso a la información confidencial.

En ocasiones son los empleados que no están contentos en su empresa, los que tienen una gran ambición o los menos remunerados, quienes, conocedores del valor de la información, ofrecen la información confidencial a empresas de la competencia con el objetivo de conseguir un incentivo económico.

El espionaje corporativo causado por los propios empleados no sólo puede realizarlo una única persona, en ocasiones se produce la connivencia de un grupo de trabajadores para utilizar su capacidad de acceso para filtrar la información a terceros.

A este respecto, debe recordarse que el espionaje corporativo realizado por empleados de la empresa puede suponer la comisión de un delito de revelación de secretos, que puede resultar en penas de multa o incluso prisión para aquellos que revelen o cedan secretos ajenos o datos reservados de personas jurídicas, de los que tengan conocimiento por razón de su oficio o sus relaciones laborales, sin el consentimiento de los titulares.

El espionaje corporativo puede darse en cualquiera de las etapas de la vida útil de los documentos confidenciales, ya sea en su creación, utilización, resguardo, traslado o eliminación, siendo el momento de la destrucción de los documentos confidenciales una de las fases más propicias para que los espías corporativos puedan acceder a la información confidencial.

La destrucción de archivos documentales y el reciclaje son actividades cuya correcta implementación es esencial para garantizar la confidencialidad de los datos manejados por la empresa. Algunas informaciones requieren de un manejo sensible en todas las etapas de su destrucción, como por ejemplo los datos personales, que deben ser procesados de acuerdo a lo establecido en la normativa de protección de datos de carácter personal.

El espionaje corporativo se centra en acceder a datos que requieren un alto nivel de privacidad por razones financieras o comerciales, tales como estados de cuentas contables, balances económicos, datos financieros y bancarios, números de cuentas, registros de licitaciones, ofertas, estrategias comerciales, presupuestos, contratos, estudios de mercado, proyectos de la empresa o secretos industriales, entre otros.

Las compañías pueden realizar las funciones de limpieza, destrucción y reciclaje mediante sus propios medios, o bien puede contratar estos servicios a empresas externas. Los posibles servicios externos contratados por la empresa deben implementarse y coordinarse de tal manera que se asegure la máxima confidencialidad. En cualquier caso, para conseguir un proceso de destrucción seguro se deben establecer estrictos sistemas y procedimientos que garanticen la seguridad de los datos sensibles durante todo el proceso de eliminación.

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